Grève ferroviaire du 11N : pourquoi Rodalies sera limité à 25 %

Si le trajet emprunte Rodalies ou les services régionaux de Catalogne, la référence pour le 11 novembre est de 25 % de l’offre habituelle pendant les heures de pointe définies par la Generalitat, sans service minimum en dehors de ces créneaux. Pour les réseaux couverts par la décision nationale, Renfe annonce 75 % des Cercanías en pointe, 50 % le reste de la journée, 65 % pour Media Distancia et 73 % pour Alta Velocidad/Larga Distancia. Ces chiffres ne se contredisent pas : ils relèvent de décisions et de périmètres territoriaux différents.

Il faut également distinguer la grève générale de 24 heures du mercredi 11 novembre des arrêts ferroviaires des 10 et 12 novembre. Un pourcentage ne confirme pas à lui seul qu’un train précis circulera. La vérification finale doit être faite dans les horaires de la ligne et sur les canaux officiels avant le déplacement.

Les taux de 75 % et de 25 % répondent à des questions différentes

Le ministère espagnol des Transports a fixé, pour la grève générale du 11 novembre, un service minimum national correspondant à 75 % de l’offre habituelle des Cercanías aux heures de pointe et à 50 % le reste de la journée. Les créneaux publiés sont 6 h–9 h, 13 h 30–15 h 30 et 18 h 30–20 h 30. Le même communiqué de Renfe indique une moyenne de 65 % pour Media Distancia, 73 % pour Alta Velocidad/Larga Distancia et 26 % pour le fret.

En Catalogne, la Generalitat a toutefois défini un autre régime pour les transports publics urbains et interurbains. Il couvre les Cercanías et les services régionaux catalans, ainsi que le métro, les autobus, FGC, le tramway et d’autres réseaux. Le minimum est de 25 % de l’offre habituelle de 6 h 30 à 9 h 30 et de 16 h 30 à 21 h. En dehors de ces périodes, le résumé de l’arrêté publié par la Generalitat ne fixe aucun pourcentage minimum pour le transport de voyageurs.

Le voyageur ne doit donc pas retenir le chiffre le plus élevé ou le plus faible, mais déterminer quel réseau assure son trajet.

Tableau pratique pour le 11 novembre

| Réseau ou service | Offre minimum publiée | Créneaux annoncés |

|---|---:|---|

| Cercanías relevant du cadre national | 75 % en pointe ; 50 % le reste du temps | 6 h–9 h ; 13 h 30–15 h 30 ; 18 h 30–20 h 30 |

| Media Distancia, cadre national | moyenne de 65 % | La source ne précise pas de créneaux |

| Alta Velocidad/Larga Distancia | 73 % | La source ne précise pas de créneaux |

| Rodalies et services régionaux catalans | 25 % en pointe ; aucun minimum en dehors | 6 h 30–9 h 30 ; 16 h 30–21 h |

Il s’agit des heures locales affichées par les autorités espagnoles ; aucune conversion de fuseau horaire n’a été effectuée. « Aucun minimum » ne signifie pas automatiquement qu’aucun train ne pourra circuler. Pour Rodalies, cependant, la page opérationnelle indique explicitement « sans service » pendant le reste de la journée du 11 novembre. L’exploitation pouvant évoluer, il faut vérifier à nouveau le canal officiel le jour du voyage.

Les 10, 11 et 12 novembre ne constituent pas un seul mouvement

La page opérationnelle de Rodalies distingue trois journées. Le 10 novembre, lors de la première grève appelée par le syndicat de conducteurs SEMAF, le service minimum est de 66 % de 6 h à 9 h 30 et de 17 h à 20 h 30, puis de 33 % pendant le reste de la journée.

Le 11 novembre correspond à la grève générale de 24 heures. Rodalies applique le régime catalan : 25 % de 6 h 30 à 9 h 30 et de 16 h 30 à 21 h, sans service le reste de la journée.

Pour le 12 novembre, la même page indique 66 % de 6 h 20 à 9 h 20 et 33 % de 14 h 20 à 17 h 20 ainsi que de 21 h 20 à 23 h 20. En dehors de ces créneaux, une reprise progressive est prévue, même si des restrictions opérationnelles peuvent subsister. La règle de la grève générale du 11N ne doit donc pas être appliquée automatiquement aux 10 et 12 novembre.

Comment vérifier un train précis

Il faut d’abord déterminer si le billet ou l’itinéraire relève de Rodalies de Catalunya, d’un autre réseau Cercanías, de Media Distancia ou d’Alta Velocidad/Larga Distancia. Il convient ensuite de consulter la liste correspondante, et pas seulement le pourcentage général.

La page Rodalies rassemble les horaires par ligne pour le 11 novembre, notamment R1, R2 Nord, R2, R2 Sud, R3, R4, R7, R8, R11, R13, R14, R15, R16, R17, RG1, RT1, RT2, RL3 et RL4, selon la journée et la zone desservie. L’opérateur recommande de préparer le déplacement à l’avance et de vérifier les horaires ainsi que l’état du trafic avant le départ, car les fréquences habituelles peuvent être modifiées.

Le pourcentage décrit le volume global de l’offre. Il ne signifie pas que trois trains sur quatre circuleront sur chaque ligne et ne remplace pas la vérification de la circulation exacte.

Suppression, annulation volontaire et remboursement

Si le train est indiqué comme supprimé, il est prudent de conserver le billet et l’avis opérationnel, puis de contacter Renfe par ses canaux officiels avant le départ. La page des conditions de Renfe présente des règles différentes selon le type de billet et distingue les modifications des annulations demandées par le voyageur. Elle précise, par exemple, qu’un billet Básico n’est pas remboursable lors d’une annulation volontaire, tandis que d’autres options et suppléments ont leurs propres conditions.

Dans l’extrait disponible, la source fournie ne détaille pas une règle particulière de remboursement lorsqu’un train est supprimé à cause de cette grève. Il serait donc imprudent d’appliquer automatiquement les conditions d’annulation volontaire à une circulation supprimée. Il faut confirmer la procédure applicable auprès de Renfe ou du vendeur responsable, surtout si le billet a été acheté par un intermédiaire français ou étranger. Ces règles espagnoles ne doivent pas être généralisées aux billets soumis aux conditions d’un autre vendeur. Conservez les justificatifs jusqu’au règlement de la demande.