INFOS UTILES
Informations et outils utiles pour vous
Un guide pratique pour visiter São Paulo: urgences, police touristique, transports, aéroport, phrases prêtes à utiliser et conseils essentiels.
Calculateur de budget voyage à São Paulo
Estimez une fourchette pour hébergement, repas, transports, attractions, sorties et Beco do Batman.
Ouvrir le calculateurGuide de l'argot brésilien
Comprenez des mots comme beleza, rolê, saideira, gringo, brejinha et d’autres expressions utilisées dans les bars, sorties et conversations à São Paulo.
Ouvrir le guidePasseport perdu à São Paulo ?
Étapes pour faire une déclaration, contacter la DEATUR, joindre votre consulat et protéger votre voyage.
Ouvrir le guideCalculateur pour partager l'addition
Indiquez le nombre de personnes à table, ajoutez articles et valeurs, partagez l'addition et envoyez le résumé par e-mail.
Ouvrir le calculateurGuide et convertisseur de devises
Convertissez real, dollar, euro, livre et devises latino-américaines avec taux en direct et raccourcis pratiques.
Ouvrir le convertisseurNuméros d’urgence au Brésil
Source officiellePolice touristique à São Paulo, DEATUR
La DEATUR est la division de la Police civile spécialisée dans l’accueil des touristes. Utile en cas de vol, documents, passeport, bagages ou orientation policière.
Déclaration de police en ligne
Pour les cas non urgents survenus dans l’État de São Paulo, essayez la Delegacia Eletrônica de la Police civile. En urgence, appelez le 190 ou allez au commissariat.
- Perte ou vol de documents, téléphone ou objets.
- Fraude, escroquerie et accident de la route sans victime.
- Préparez vos documents, l’adresse des faits, l’IMEI du téléphone et un récit clair.
Ouvrir le lien officielSi vous perdez votre passeport
Procédez par étapes: déclaration, consulat et documents de voyage.
- Faites une déclaration de police, sur place ou en ligne si applicable.
- Contactez le consulat ou l’ambassade de votre pays.
- Gardez une copie numérique du passeport, du billet, de l’assurance et de la réservation d’hôtel.
- Ne voyagez pas avec un passeport déclaré perdu ou volé.
Informations touristiques officielles
Les Centres d’Information Touristique aident avec cartes, itinéraires, attractions et conseils aux visiteurs.
- CIT Guarulhos: +55 11 3740 1119, 7h à 22h.
- CIT Tietê: +55 11 3740 1117, 6h à 22h.
- CIT República: +55 11 3740 1113, 9h à 18h.
- CIT Paulista: +55 11 3740 1115, 9h à 18h.
- CIT Congonhas: +55 11 3740 1116, 7h à 22h.
Ouvrir le lien officielTransports à São Paulo
Choisissez selon la distance, l’heure, le trafic, la pluie, le groupe et les bagages.
- Métro et train: meilleurs pour les longs trajets et les heures de trafic intense.
- Uber et 99: pratiques la nuit, en groupe, sous la pluie ou avec bagages.
- Taxi: utile aux aéroports et gares routières; privilégiez points officiels ou applications.
- Bus: fonctionne, mais peut être plus compliqué pour les nouveaux arrivants.
Aéroport de Guarulhos, GRU
Contacts utiles si vous arrivez ou partez par Guarulhos.
- Objets trouvés: Terminal 3, mezzanine, connecteur vers Terminal 2, 24h. Téléphone: +55 11 2445 3786.
- Standard: +55 11 2445 2945, 24h.
- Police civile: Terminal 2, check-in D, mezzanine. Téléphone: +55 11 2445 2221, 24h.
Ouvrir le lien officielServices municipaux: SP156
Pour les problèmes urbains et les services municipaux à São Paulo.
- Éclairage public, nettoyage, voirie, bruit et questions de services publics.
- Téléphone 156 et portail SP156.
- Urgence climatique et Défense civile: 199.
Ouvrir le lien officielPhrases prêtes pour les urgences
I need help.Preciso de ajuda.
Call the police, please.Chame a polícia, por favor.
I was robbed.Fui assaltado.
My phone was stolen.Meu celular foi roubado.
I lost my passport.Perdi meu passaporte.
I need an ambulance.Preciso de uma ambulância.
Where is the nearest police station?Onde fica a delegacia mais próxima?
I need to file a police report.Preciso fazer um boletim de ocorrência.
I do not speak Portuguese.Eu não falo português.
Can you help me contact my consulate?Você pode me ajudar a falar com meu consulado?
Conseils simples qui aident beaucoup
- Utilisez votre téléphone avec attention dans la rue, surtout sur les trottoirs, aux feux, devant les bars et près des voitures d’application arrêtées.
- En cas de vol, ne résistez pas. Bloquez téléphone/cartes, faites une déclaration et contactez l’assurance.
- Évitez les distributeurs dans la rue la nuit. Préférez centres commerciaux, banques ou lieux fréquentés.
- À l’aéroport, utilisez guichets, applications et services officiels.
- Gardez des copies numériques du passeport, de l’assurance, de la réservation et du billet.
- Utilisez la carte, mais gardez un peu d’argent liquide pour les urgences.