Weverse Digital Membership : avantages, renouvellement et résiliation

La Weverse Digital Membership est un abonnement mensuel souscrit séparément pour chaque communauté. Elle regroupe des fonctions numériques telles que la suppression des publicités sur les contenus LIVE et VOD, l’enregistrement de vidéos pour une lecture hors ligne et la traduction des chats en direct. Le renouvellement est automatique et la résiliation doit être effectuée sur la plateforme utilisée pour le paiement : l’Apple App Store ou Google Play pour un abonnement pris dans l’application, la page de la communauté pour un abonnement souscrit sur le Web.

Deux distinctions sont importantes avant de s’abonner. Les avantages peuvent varier selon la communauté et cet abonnement ne doit pas être considéré comme un autre nom du fan-club officiel d’un artiste. Les pages consultées du centre d’aide de Weverse décrivent un produit appelé Digital Membership et ses fonctions numériques ; elles n’indiquent pas qu’il remplace une autre catégorie de membership.

Où commencer l’abonnement

Selon les instructions officielles pour souscrire à la Digital Membership, l’achat s’effectue au sein de la communauté choisie. Dans l’application, il faut ouvrir la page d’accueil de la communauté, toucher « Membership », puis sélectionner l’option d’adhésion à la Digital Membership. Sur le Web, cette option se trouve sur la page d’accueil de la communauté.

Un achat dans l’application est traité par la boutique associée à l’appareil, à savoir l’Apple App Store ou Google Play. Dans ce cas, le renouvellement mensuel utilise du Jelly propre à la Digital Membership de cette communauté, automatiquement chargé à cette fin. Ce Jelly ne peut pas servir à acheter d’autres produits.

Cette explication permet d’éviter deux erreurs : l’abonnement appartient à une communauté précise et le solde créé automatiquement dans le parcours de l’application a un usage limité. Avant de confirmer, vérifiez la communauté sélectionnée et la plateforme qui traitera le paiement.

Quels avantages sont inclus

La liste des avantages et de leurs limites comprend la suppression des publicités sur les diffusions LIVE et les vidéos à la demande, les sous-titres générés automatiquement, la traduction du chat en temps réel et l’enregistrement de VOD pour une lecture hors ligne. Elle mentionne aussi l’amélioration par intelligence artificielle des VOD de faible qualité, la mise en valeur des voix et le Dolby Vision pour les contenus LIVE, cette dernière fonction étant réservée aux appareils compatibles.

Pour la participation à la communauté, le centre d’aide cite l’envoi illimité de fan letters, la possibilité d’organiser des listening parties et des options améliorées pour le téléversement de vidéos, avec une qualité et une durée supérieures. Des contenus réservés aux membres, un autre choix d’icône pour l’application ainsi que des marques et badges dédiés figurent également dans la liste.

Un autre avantage consiste à recevoir du Jelly supplémentaire lors d’une recharge ordinaire d’au moins 20 Jelly dans la Jelly Shop sur le Web. Cette règle ne concerne pas les recharges automatiques. Si la membership est remboursée, le Jelly supplémentaire est récupéré et les achats effectués avec celui-ci sont annulés.

Weverse précisant que les avantages peuvent différer selon les communautés, cette liste constitue un repère et non la garantie que chaque élément sera proposé pour tous les artistes. Consultez la page de la communauté avant de payer.

Comment fonctionnent les vidéos téléchargées

Le stockage hors ligne donne droit à 30 VOD à chaque renouvellement. Les droits non utilisés pendant le mois ne sont pas reportés sur le cycle suivant. Les fichiers apparaissent dans l’application sous « Plus », représenté par trois points, puis dans « Vidéos enregistrées ».

Chaque vidéo enregistrée reste lisible pendant 30 jours après son téléchargement, mais la lecture devient impossible à l’expiration de la membership, même si la période individuelle de 30 jours n’est pas terminée. Concrètement, résilier le renouvellement ne supprime pas immédiatement l’accès à la période déjà payée ; après son expiration, les téléchargements cessent toutefois de fonctionner.

Cette limite est importante pour quiconque souhaite conserver une vidéothèque permanente : la fonction fournit un accès temporaire hors ligne. Elle ne correspond ni à l’achat de la vidéo ni à la conservation indéfinie d’un fichier.

Quand et comment a lieu le renouvellement

D’après les règles de renouvellement de Weverse, la date de référence est le même jour du mois que celui du début de l’abonnement initial. Si cette date n’existe pas au cours d’un mois donné, le renouvellement intervient le dernier jour. Le centre d’aide donne l’exemple d’un abonnement commencé le 31 janvier et renouvelé le 28 février.

Dans l’application, l’heure précise peut varier en fonction du traitement par l’Apple App Store ou Google Play, avec un écart possible d’un ou deux jours avant ou après la date prévue. Un abonnement commencé le dernier jour du mois est renouvelé le dernier jour du mois suivant.

Sur le Web, si le compte ne contient pas assez de Jelly au moment du renouvellement, le moyen de paiement automatique principal enregistré dans la Jelly Shop est utilisé pour recharger le solde. Le traitement peut subir un retard allant jusqu’à une heure. L’historique est accessible dans l’application sous « Plus » → « Jelly » → « Utilisation » ; sur le Web, utilisez « Jelly Shop » ou « My Jelly » → « Historique » → « Utilisation ».

Comment résilier depuis le bon menu

La procédure dépend de la plateforme de paiement. Selon les instructions officielles de résiliation, les personnes ayant payé dans l’application doivent passer par la gestion des abonnements de l’Apple App Store ou de Google Play. Celles qui se sont abonnées sur le Web doivent ouvrir la page d’accueil de la communauté, consulter l’espace consacré aux avantages de la Digital Membership, puis sélectionner la résiliation.

La résiliation empêche le renouvellement du cycle suivant. L’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période payée, mais Weverse indique qu’il n’est pas possible d’obtenir une annulation partielle ou le remboursement de cette période. Supprimer l’application ou cesser d’utiliser les avantages ne met donc pas fin à la facturation.

Une vérification simple avant de confirmer

Avant de souscrire ou de résilier, vérifiez trois renseignements dans le compte : la communauté sélectionnée, la plateforme ayant reçu le paiement et la date inscrite dans l’historique. Ils déterminent où gérer l’abonnement et aident à comprendre un éventuel décalage du renouvellement.

Les conditions peuvent évoluer. Pour prendre votre décision, consultez les liens officiels du centre d’aide de Weverse et la page de la communauté concernée, notamment parce que les avantages ne sont pas nécessairement identiques pour tous les artistes.