UTILIDADES

Información y herramientas útiles para ti

Una guía práctica para visitantes en São Paulo: emergencias, policía turística, transporte, aeropuerto, frases listas y consejos básicos.

Calculadora de coste de viaje a São Paulo

Calcula una faixa para alojamiento, comida, transporte, atracciones, noche y Beco do Batman.

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Guía de jerga brasileña

Entiende palabras como beleza, rolê, saideira, gringo, brejinha y otras expresiones usadas en bares, paseos y conversaciones en São Paulo.

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¿Perdiste tu pasaporte en São Paulo?

Paso a paso para registrar denuncia, contactar DEATUR, hablar con tu consulado y proteger tu viaje.

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Calculadora para dividir cuenta

Indica cuántas personas están en la mesa, agrega ítems y valores, divide la cuenta y envía el resumen por e-mail.

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Guía y conversor de monedas

Convierte Real, Dólar, Euro, Libra y monedas latinoamericanas con cotización en vivo y atajos prácticos.

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Números de emergencia en Brasil

Fuente oficial

Policía turística en São Paulo, DEATUR

DEATUR es la división de la Policía Civil especializada en atención al turista. Úsala en casos de hurto, robo, documentos, pasaporte, equipaje u orientación policial.

DEATUR Barra Funda

Rua Tenente Alberto Spiciatti, 200, Barra Funda, São Paulo

+55 11 3120 4417

DEATUR Congonhas, CGH

Avenida Washington Luís, s/n, Jardim Aeroporto, São Paulo

+55 11 5090 9032 / +55 11 5090 9033

DEATUR Guarulhos, GRU

Rodovia Hélio Smidt, s/n, Guarulhos

+55 11 2445 3308 / +55 11 2445 4092

DEATUR Viracopos, VCP

Rodovia Santos Dumont, km 66, Campinas

+55 19 3795 8311

Denuncia policial online

Para casos sin urgencia ocurridos en el Estado de São Paulo, intenta registrar la denuncia en la Delegacia Eletrônica de la Policía Civil. En situaciones urgentes, llama al 190 o ve a una comisaría.

  • Pérdida o hurto de documentos, celular u objetos.
  • Fraude, estafa y accidente de tránsito sin víctimas.
  • Ten documentos, dirección del hecho, IMEI del celular y detalles claros.
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Si pierdes el pasaporte

Resuélvelo por etapas: denuncia policial, consulado y documentos de viaje.

  1. Haz una denuncia policial, presencial u online cuando corresponda.
  2. Contacta el consulado o la embajada de tu país.
  3. Ten copia digital del pasaporte, pasaje aéreo, seguro y comprobante de hospedaje.
  4. No viajes con un pasaporte reportado como perdido o robado.

Información turística oficial

Los Centros de Información Turística ayudan con mapas, rutas, atracciones y orientación para visitantes.

  • CIT Guarulhos: +55 11 3740 1119, 7h a 22h.
  • CIT Tietê: +55 11 3740 1117, 6h a 22h.
  • CIT República: +55 11 3740 1113, 9h a 18h.
  • CIT Paulista: +55 11 3740 1115, 9h a 18h.
  • CIT Congonhas: +55 11 3740 1116, 7h a 22h.
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Transporte en São Paulo

Elige según distancia, horario, tráfico, lluvia, grupo y equipaje.

  • Metro y tren: mejor para trayectos largos y horarios de mucho tráfico.
  • Uber y 99: buenos de noche, en grupo, con lluvia o equipaje.
  • Taxi: útil en aeropuerto y terminales; prefiere puntos oficiales o apps.
  • Autobús: funciona, pero puede ser confuso si acabas de llegar.

Aeropuerto de Guarulhos, GRU

Contactos útiles si llegas o sales por Guarulhos.

  • Objetos perdidos: Terminal 3, piso mezzanine, conector hacia Terminal 2, 24h. Teléfono: +55 11 2445 3786.
  • Central telefónica: +55 11 2445 2945, 24h.
  • Policía Civil: Terminal 2, check-in D, piso mezzanine. Teléfono: +55 11 2445 2221, 24h.
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Servicios de la ciudad: SP156

Para problemas urbanos y servicios municipales en São Paulo.

  • Iluminación pública, limpieza urbana, calles, ruido y dudas sobre servicios.
  • Atención telefónica 156 y portal SP156.
  • Emergencia climática y Defensa Civil: 199.
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Frases listas para emergencias

I need help.Preciso de ajuda.
Call the police, please.Chame a polícia, por favor.
I was robbed.Fui assaltado.
My phone was stolen.Meu celular foi roubado.
I lost my passport.Perdi meu passaporte.
I need an ambulance.Preciso de uma ambulância.
Where is the nearest police station?Onde fica a delegacia mais próxima?
I need to file a police report.Preciso fazer um boletim de ocorrência.
I do not speak Portuguese.Eu não falo português.
Can you help me contact my consulate?Você pode me ajudar a falar com meu consulado?

Consejos simples que ayudan mucho

  • Usa el celular con atención en la calle, especialmente en veredas, semáforos, puertas de bares y autos de app detenidos.
  • En un robo, no resistas. Bloquea celular/tarjetas, registra la denuncia y contacta el seguro.
  • Evita cajeros en la calle de noche. Prefiere shopping, banco o lugar concurrido.
  • En el aeropuerto, usa mostradores, apps y servicios oficiales.
  • Ten copias digitales del pasaporte, seguro de viaje, reserva y pasaje.
  • Usa tarjeta, pero guarda algo de efectivo para emergencias.